Ochrana osobních údajů a cookies

Tyto zásady popisují, jak společnost DENTALEX LABOR s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu dentalex.cz a osob, které nás kontaktují, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost ze zákona nevzniká. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávkový formulář a e-mailová komunikace

Pokud nám napíšete přes formulář na webu nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete: jméno a příjmení, název ordinace či praxe, e-mailovou adresu, případně telefon a obsah zprávy.

• Účel: vyřízení poptávky, odpověď na dotaz, domluva zakázky.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně oprávněný zájem na odpovědi na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky, nejdéle 2 roky od poslední komunikace, pokud z ní nevznikne smluvní vztah. Údaje související se smlouvou a účetnictvím uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

Prosíme, do formuláře nevkládejte údaje o zdravotním stavu pacientů. Podklady k zakázkám si s námi domluvte přímo s ošetřujícím zubním lékařem.

Technické údaje o návštěvě webu

Při návštěvě webu server našeho poskytovatele hostingu automaticky zaznamenává technické údaje (IP adresa, datum a čas přístupu, typ prohlížeče). Slouží výhradně k zajištění bezpečnosti a provozu webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a uchovávají se po dobu nezbytně nutnou, obvykle nejvýše několik týdnů. Pro ochranu formuláře před zneužitím krátkodobě (1 hodinu) evidujeme počet odeslání z jedné IP adresy v nevratně zašifrované podobě.

3. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Ke zpracování mohou mít přístup pouze naši zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují technický provoz:

• poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb (Websupport s.r.o.),
• poskytovatel e-mailové schránky (Seznam.cz, a.s.),
• dodavatel a správce webu, v nezbytném rozsahu při technické podpoře.

Na webu jsou vložené mapy Google Maps (Google Ireland Ltd.) a písma Google Fonts. Při jejich načtení může dojít k předání IP adresy společnosti Google. Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy to vyplývá z využití těchto služeb a je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na dentalex.labor@seznam.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

5. Soubory cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Náš web nepoužívá reklamní ani sledovací cookies a neprovádí měření návštěvnosti pomocí analytických nástrojů třetích stran.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro fungování webu a nevyžadují souhlas. Svou volbu můžete kdykoli změnit:

Změnit nastavení cookies

Cookies můžete také kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.

6. Zabezpečení

Web je provozován přes šifrované spojení (HTTPS). Přijali jsme technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich změně nebo ztrátě.

Tyto zásady jsou účinné od 2. 10. 2026. Můžeme je průběžně aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.